Política de Envíos

🌿 Política de Envío de AyAlenStudio

(porque cada paquete es una pequeña carta de magia viajera)

1. Procesamiento de Pedidos

• Tiempo de preparación: 2 – 4 días hábiles para productos en stock.

• Piezas personalizadas: 5 – 10 días hábiles, pues cada creación requiere su propio suspiro de tiempo.

2. Métodos y Tiempos de Entrega

• Envío estándar: 3 – 7 días hábiles dentro de EE. UU.

• Envío exprés (opcional): 1 – 3 días hábiles, según la ubicación.

• Los plazos pueden variar en temporada alta o por causas de fuerza mayor (clima, retrasos del transportista).

3. Costos de Envío

• La tarifa se calcula automáticamente según peso, tamaño y destino del pedido.

• Pedidos superiores a $75 USD disfrutan de envío estándar gratuito dentro de EE. UU.

4. Seguimiento del Pedido

• Una vez despachado, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico para que puedas acompañar el viaje de tu paquete.

5. Dirección y Responsabilidad

• Verifica que la dirección de envío esté completa y correcta.

• AyAlenStudio no se hace responsable de paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

6. Envíos Internacionales (opcional)

• Ofrecemos envíos a varios países; los tiempos y tarifas varían según destino.

• El cliente es responsable de aranceles, impuestos o tasas aduaneras aplicables.

7. Pérdidas o Daños en Tránsito

• Si tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos en las primeras 48 horas con fotos y número de pedido.

• Evaluaremos el caso para reponer o reembolsar el artículo afectado.

Nota con brillo final:
Cada envío de AyAlenStudio es un pequeño viaje de fantasía. Empacamos con cuidado para que, cuando abras la caja, sientas que la magia llegó intacta.